KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Suzan Grup Turizm Gıda Ltd. Şti. ("Suzanne Spa Group") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Adres: İnönü, Cumhuriyet Cd. No:105, Kat:7 Şişli / İstanbul · E-posta: info@suzannegroup.com

2. İşlenen kişisel veriler

Rezervasyon ve iletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, seçtiğiniz otel, deneyim, tarih-saat ve kişi sayısı ile not/mesaj içeriği; güvenlik amacıyla IP adresinizden üretilen geri döndürülemez özet (hash) değeri ve tarayıcı bilgisi.

3. İşleme amaçları

Rezervasyon talebinizin alınması, ilgili otel spa ekibine iletilmesi ve tarafınızla iletişime geçilerek sonuçlandırılması; iletişim ve iş ortaklığı taleplerinin yanıtlanması; web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2-(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, md. 5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve md. 5/2-(f) uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca talebinizin karşılanması amacıyla seçtiğiniz otelde hizmet veren spa işletmesine, e-posta ve barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK md. 8 ve 9’da öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@suzannegroup.com adresine iletebilirsiniz.

9. Çerezler

Web sitemiz, ziyaretçilere yönelik reklam veya takip çerezi kullanmaz. Analiz araçları etkinleştirildiğinde, analitik çerezler yalnızca açık onayınızla çalıştırılır.